Política de frete

Última atualização: 07/06/2026

Na Notesik, buscamos oferecer uma experiência completa — desde o momento da compra até o recebimento do seu produto.

Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos de confiança e oferecemos diferentes opções de envio para todo o Brasil, com prazos e valores claros no checkout.

1. Envio e Cálculo do Frete

Nosso prazo de postagem é de 1 dia útil após a aprovação do pagamento. Para garantir total transparência, adotamos um horário de corte às 17h59min de cada dia.

Na prática, funciona assim:

  • Dias de semana: a) compras aprovadas entre 23h59 e 18h serão enviadas no dia útil seguinte (exemplo: compra aprovada 17h30 de terça-feira será enviada até quarta-feira); b) compras aprovadas entre 17h59 (horário de corte) e 00h00, o prazo de envio de 1 dia útil começará a contar no dia seguinte (exemplo: compra aprovada às 19h30 de terça-feira, o prazo de 1 dia útil se iniciará na quarta-feira, e o envio será realizado até quinta-feira);
  • Finais de semana: compras aprovadas entre sexta-feira (17h59) e segunda-feira (18h), serão enviadas até terça-feira.

Obs.: "compra aprovada" = pedidos cujo pagamento foi aprovado.

Os prazos mencionados podem ser extendidos excepcionalmente em caso de problemas técnicos ou excessões que possam impedir o despacho no dia correto. Para produtos personalizados, será acrescentado ao prazo o de despacho 2 (dois) dias úteis, necessário para personalização.

Os envios são realizados através de transportadoras parceiras que atendem às principais transportadoras do país — incluindo Pax, J&T, Correios, Jadlog, Loggi e outras.

Durante a finalização da compra, o cliente pode escolher a opção de frete que preferir, de acordo com o valor e o prazo estimado para o seu endereço.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e é informado automaticamente no momento da compra.

Assim que o pedido for postado, o cliente recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar o envio em tempo real.

2. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de determinados valores, podendo variar por região do país. Os valores vigentes serão divulgados nas redes da Notesik (site e Instagram).

  • O benefício é válido para entregas em todo o território nacional, nas condições descritas no momento da compra.

  • Pedidos abaixo desse valor terão o frete calculado automaticamente conforme o CEP e a modalidade escolhida no checkout.

3. Prazos e Acompanhamento

Os prazos variam conforme o destino e a transportadora selecionada.

As entregas são geralmente são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, podendo ocorrer em outros dias e horários, a depender da transportadora contratada.

Você poderá acompanhar todo o trajeto do pedido pelo código de rastreio enviado por e-mail assim que o envio for confirmado.

Em caso de imprevistos logísticos (greves, eventos climáticos, atrasos operacionais), nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar a resolver.

4. Endereços e Reentregas

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega durante a compra.

Caso o pedido retorne à Notesik por erro de endereço, ausência do destinatário ou informações incorretas, o pedido será cancelado e o valor estornado. Novos envios serão cobrados.

5. Envio Parcial ou por Lotes

Em casos excepcionais, a Notesik poderá realizar o envio de um pedido em mais de um pacote, sem custo adicional para o cliente.

Essa decisão é tomada apenas quando necessária para garantir segurança, prazo ou disponibilidade dos produtos.

6. Dúvidas ou Suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre o status da sua entrega ou sobre as opções de frete, entre em contato com nosso time de atendimento: 📧 sac@notesik.com.br

Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)